Анти-спам политика

Falconsender является сервисом создания и отправки почтовых рассылок только тем подписчикам, которые выразили на это своё согласие. Мы придерживаемся принципов исключительно добровольного email-маркетинга.

Команда Falconsender находится в постоянном контакте с крупными email-провайдерами, что позволяет нам вести результативную борьбу против любых проявлений спама на нашем сервисе.

Что такое СПАМ?

Спам - это незапрашиваемая информация. Спамом считается любая массовая рассылка, отправленная кому-либо, кто не выразил на это своего предварительного согласия.

Рассылка писем следующим категориям почтовых адресов запрещена на сервисе Falconsender:

Вы купили или каким-либо иным образом приобрели почтовые адреса у третьих лиц. Заявление третьих лиц, что данные адреса собраны в соответствии с правилами не могут считаться обоснованием для рассылки;
У вас нет прямых доказательств, что почтовые адреса дали согласие на получение рассылки от вас;
Вы скопировали почтовые адреса из каких-либо открытых источников;
Почтовые адреса были собраны более 2 лет назад, и вы после этого не связывались с их владельцами. В таком случае согласие на получение рассылки утрачивает свою силу, так как прошло слишком много времени с момента последнего контакта с владельцем адреса;

Изложенный список категорий в некоторых случаях может не являться исчерпывающим.

Кроме этого спамом может считаться рассылка писем, текст которых содержит в себе какую-либо заведомо ложную, вводящую в заблуждение подписчика информацию, а также нарушающее требования законодательства в месте нахождения Подписчика.

Какие меры предпринимаются нами для противодействия спаму?

В каждое письмо, отправляемое автором, вставляется обязательная специальная ссылка на отписку;
Осуществляется постоянная проверка публичных «чёрных списков» для быстрого удаления оттуда наших почтовых серверов, если в этом есть необходимость;
Проводится постоянная модерация рассылок для выявления авторов, рассылающих спам и их последующая блокировка (в том числе тех, у кого достигнут установленный нами порог спам-рейтинга - 0,5%);
Выявление авторов, рассылающих спам, посредством специальных адресов-ловушек;
Запрашиваем у Пользователей Сервиса согласие получателей на рассылку;
Обязательное двойное подтверждение подписки на рассылку(«double opt-in»). Каждый подписчик должен подтвердить (опровергнуть) своё согласие на подписку того или иного автора посредством клика по специальной ссылке в соответствующем письме;
Тщательнейшая проверка происхождения подписного листа ещё на стадии импорта на наш сервис;

Блокировка аккаунта

Автоматически блокируются авторы, у которых превышается допустимый порог нажатий на спам - 0,5% от общего количества. Также блокируются все авторы рассылок, которые каким-либо образом связаны с рассылкой спама на нашем сервисе. Непредоставление согласий пользователей на рассылку, также приводит к блокировке аккаунта.

Если Вы хотите выйти из подписного листа одного из авторов рассылок нашего сервиса и у Вас вдруг не получается сделать это с помощью ссылки для удаления в письме рассылки, то Вам надо сначала написать о своем желании отписаться самому автору рассылки по обратному email-адресу, который указывается в каждом выпуске рассылки. И только если автор не помог Вам, то пишите на support@falconsender.ru

Администрация сервиса FalconSender